Algemene voorwaarden.
Mobypeople B.V.
Welkom bij de algemene voorwaarden van **Mobypeople B.V.**, gevestigd in 's-Hertogenbosch. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Mobypeople en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1. Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst
1.1 Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Mobypeople zijn vrijblijvend.
1.2 Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
* Mobypeople de opdracht binnen acht (8) dagen schriftelijk bevestigt; of
* Mobypeople binnen acht (8) dagen na ontvangst van de opdracht start met de uitvoering van de werkzaamheden.
1.3 Toepasselijkheid
Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Tarieven, facturatie en betaling
2.1 Tarieven
Mobypeople werkt bij voorkeur met vooraf overeengekomen prijsafspraken. Wanneer dit niet mogelijk is, worden de geldende uurtarieven per medewerker in rekening gebracht, aangevuld met eventuele bijkomende kosten, zoals:
* reiskosten;
* telefoonkosten;
* reproductiekosten;
* overige gemaakte kosten.
Mobypeople behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen, bijvoorbeeld als gevolg van stijgende loonkosten. Jaarlijks wordt per 1 januari minimaal een prijsindexatie toegepast op basis van de CBS-prijsindex.
2.2 Betaling
Facturen dienen binnen **21 dagen** na factuurdatum te worden voldaan.
Na het verstrijken van deze termijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd, bestaande uit de depositorente van de Europese Centrale Bank vermeerderd met **2,5% op jaarbasis**.
2.3 Faillissement en incassokosten
Bij liquidatie, insolventie, faillissement of surseance van betaling zijn alle openstaande vorderingen direct opeisbaar.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal **15% van het factuurbedrag**. Indien de daadwerkelijk gemaakte kosten hoger zijn en redelijkerwijs noodzakelijk blijken, komen ook deze voor rekening van de opdrachtgever.
3. Aansprakelijkheid
3.1 Beperkte aansprakelijkheid
Mobypeople is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen die bij normale vakkennis, zorgvuldigheid en oplettendheid voorkomen hadden kunnen worden.
Mobypeople is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder onder meer:
* bedrijfsschade;
* bedrijfsstagnatie;
* winstderving.
De opdrachtgever vrijwaart Mobypeople tegen aanspraken van derden die direct of indirect verband houden met de uitvoering van de werkzaamheden.
3.2 Werkzaamheden met goedkeuring
Mobypeople is niet aansprakelijk voor onderdelen van de opdracht die met goedkeuring van de opdrachtgever of na schriftelijke bevestiging daarvan zijn uitgevoerd.
3.3 Herstel van tekortkomingen
Indien sprake is van een tekortkoming zal Mobypeople deze zo spoedig mogelijk herstellen, mits:
* de tekortkoming betrekking heeft op de overeengekomen werkzaamheden;
* de herstelkosten niet hoger zijn dan de vergoeding die voor de betreffende werkzaamheden is ontvangen.
3.4 Maximale aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Mobypeople is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
3.5 Verjaring
Iedere aansprakelijkheid vervalt vijf (5) jaar na beëindiging van de opdracht.
3.6 Verzekering
Indien de opdrachtgever de risico's heeft verzekerd, vrijwaart hij Mobypeople voor eventuele regresvorderingen van de verzekeraar.
4. Uitvoeringstermijnen
Afgesproken oplevertermijnen gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij overschrijding dient de opdrachtgever Mobypeople eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
5. Klachten
5.1 Indienen van klachten
Klachten over werkzaamheden of facturen dienen schriftelijk te worden gemeld:
* binnen 30 dagen na verzending van documenten of afronding van de werkzaamheden; of
* binnen 30 dagen nadat een gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden.
5.2 Betalingsverplichting
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Mobypeople behoudt het recht eventuele tekortkomingen alsnog te herstellen.
6. Gebruik van kennis
Mobypeople mag de tijdens opdrachten opgedane kennis en ervaring voor andere doeleinden gebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van opdrachtgevers wordt gedeeld.
7. Overmacht
7.1 Opschorting
Bij overmacht worden de verplichtingen van Mobypeople tijdelijk opgeschort.
Duurt de situatie langer dan drie (3) maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
7.2 Wat verstaan wij onder overmacht?
Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de invloed van Mobypeople liggen en de uitvoering van de overeenkomst verhinderen.
7.3 Ontstaan na de overeenkomst
Ook wanneer de overmacht ontstaat nadat Mobypeople haar verplichtingen had moeten nakomen, kan zij zich hierop beroepen.
7.4 Gedeeltelijke uitvoering
Indien Mobypeople een deel van de werkzaamheden al heeft uitgevoerd, mag dit gedeelte afzonderlijk worden gefactureerd.
8. Opschortingsrecht
Mobypeople mag haar verplichtingen opschorten, waaronder het verstrekken van documenten of andere zaken, totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan.
9. Afzien van rechten
Wanneer Mobypeople in een bepaalde situatie geen beroep doet op een bepaling uit deze voorwaarden, betekent dit niet dat zij dit recht in de toekomst verliest.
10. Beëindiging van de overeenkomst
10.1 Opzegging
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van twee (2) maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2 Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever
Bij tussentijdse beëindiging heeft Mobypeople recht op:
* vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden;
* compensatie voor aantoonbaar bezettingsverlies;
* vergoeding van redelijk gemaakte aanvullende kosten.
Voorlopige resultaten worden, onder voorbehoud, aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld.
10.3 Directe beëindiging
Bij directe opzegging door de opdrachtgever behoudt Mobypeople aanspraak op betaling van de uren die normaal gesproken gedurende de daaropvolgende twee maanden zouden zijn gemaakt.
10.4 Onmiddellijke beëindiging
Beide partijen mogen de overeenkomst per direct beëindigen wanneer de andere partij:
* failliet gaat;
* surseance van betaling aanvraagt;
* onder de wettelijke schuldsanering valt;
* haar bedrijfsactiviteiten beëindigt;
* of wanneer een situatie ontstaat die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt.
11. Vertrouwelijkheid en privacy
11.1 Vertrouwelijke informatie
De opdrachtgever verstrekt geen vertrouwelijke informatie over Mobypeople, haar medewerkers, klanten of relaties aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
11.2 Persoonsgegevens
Partijen verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wetgeving.
11.3 Verwijderen van gegevens
Na beëindiging van de offertefase of overeenkomst verwijdert de opdrachtgever relevante persoonsgegevens uit zijn systemen.
11.4 Privacyverklaring
Op de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen is de privacyverklaring van Mobypeople van toepassing.
11.5 Schade
Schade die ontstaat doordat de opdrachtgever deze bepalingen niet naleeft, komt volledig voor rekening van de opdrachtgever.
12. Uitvoering van de opdracht
Mobypeople bepaalt zelf op welke wijze en door welke medewerkers de opdracht wordt uitgevoerd.
De werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht, vakmanschap en zorgvuldigheid. Mobypeople kan echter geen garantie geven dat een specifiek resultaat wordt bereikt.
13. Relatiebeding en overname van medewerkers
13.1 Overname van gedetacheerden
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mobypeople is het niet toegestaan om:
* een gedetacheerde medewerker in dienst te nemen;
* hierover te onderhandelen;
* of de medewerker op een andere wijze werkzaamheden te laten verrichten.
Dit verbod geldt gedurende de samenwerking én tot zes (6) maanden na beëindiging van de opdracht.
13.2 Voorgestelde kandidaten
Ook kandidaten die door Mobypeople zijn voorgesteld mogen gedurende zes (6) maanden na het laatste contact niet rechtstreeks of via derden worden ingezet of in dienst worden genomen.
13.3 Boetebeding
Bij overtreding van bovenstaande bepalingen is de opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van:
* **€ 25.000,- per overtreding**, en
* **€ 1.000,- per dag** zolang de overtreding voortduurt.
14. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en documenten die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht.
Daarnaast is de opdrachtgever verplicht Mobypeople direct te informeren over feiten of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de werkzaamheden.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle verstrekte gegevens, ook wanneer deze afkomstig zijn van derden.
Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door **Mobypeople B.V.** en laatst bijgewerkt in **mei 2023**.